Zakupy w Żabce są szybkie, wygodne i zazwyczaj spontaniczne. Właśnie dlatego temat kaucji i zwrotu butelek budzi tu tyle wątpliwości. Żabka to jedna z najczęściej wybieranych sieci przy codziennych zakupach, więc dla wielu osób to właśnie tam po raz pierwszy pojawia się kaucja doliczona do ceny napoju.
Problem w tym, że system zwrotu w Żabce nie wygląda tak samo w każdym sklepie. Jedni klienci widzieli automaty i bez problemu oddawali butelki, inni odbili się od kasy z informacją, że zwrot nie jest możliwy. Obie sytuacje są prawdziwe.
Czy w Żabce można zwrócić butelki?
Tak – ale tylko w wybranych sklepach. Żabka stopniowo wdraża automaty do zwrotu butelek i puszek. Działają one już w części lokalizacji, jednak nie jest to rozwiązanie dostępne w całej sieci. Oznacza to, że możliwość zwrotu zależy wyłącznie od konkretnego sklepu.
W praktyce wygląda to tak, że jedna Żabka może mieć automat i przyjmować opakowania, inna, nawet bardzo blisko, nie będzie prowadzić zwrotów w ogóle. To właśnie ta nierówność powoduje największe zamieszanie wśród klientów. Sama obecność kaucji na paragonie nie gwarantuje, że butelkę oddasz tam, gdzie ją kupiłeś.
Żabka a system kaucyjny – co to oznacza dla klientów?
Żabka bierze udział w systemie kaucyjnym na takich samych zasadach jak inne sklepy:
-
przy sprzedaży napojów pobiera kaucję,
-
kaucja jest wyszczególniona na paragonie,
-
dotyczy opakowań objętych systemem (np. PET, puszki).
Różnica polega na etapie zwrotu. System w Polsce dopuszcza sytuację, w której:
-
sklep pobiera kaucję,
-
ale nie musi prowadzić punktu zwrotu, jeśli nie ma do tego warunków.
Dlatego w Żabce system działa „częściowo” – finansowo tak samo jak wszędzie, logistycznie tylko tam, gdzie pozwala na to przestrzeń.
Automaty do butelek w Żabce – dlaczego nie są wszędzie?
Choć automaty w Żabkach już działają, ich dostępność nadal jest ograniczona. Wynika to głównie z charakteru tych sklepów.
Żabka to:
-
niewielkie lokale, często kilkadziesiąt metrów kwadratowych,
-
bardzo ograniczone zaplecze albo jego brak,
-
intensywny ruch klientów przez cały dzień.
Nie każdy sklep jest w stanie:
-
wygospodarować miejsce na automat,
-
zapewnić przestrzeń na tymczasowe przechowywanie opakowań,
-
obsłużyć zwroty bez wpływu na płynność sprzedaży.
Dlatego automaty pojawiają się głównie tam, gdzie pozwala na to metraż i układ sklepu. W pozostałych lokalizacjach Żabka nadal pełni wyłącznie rolę punktu sprzedaży.
Żabka – kaucja za butelki. Co warto wiedzieć?
Kupując napój w Żabce:
-
zawsze zapłacisz kaucję, jeśli opakowanie jest nią objęte,
-
kaucja nie przepada, nawet jeśli nie oddasz butelki w tym sklepie,
-
miejsce zwrotu nie musi być tym samym miejscem zakupu.
To ważna zasada całego systemu kaucyjnego. Klient nie jest przypisany do jednej sieci – liczy się opakowanie, a nie logo sklepu.
Gdzie oddać butelki kupione w Żabce
Jeśli Twoja Żabka nie ma automatu, butelki i puszki możesz oddać:
-
w supermarketach i hipermarketach,
-
w dyskontach wyposażonych w automaty,
-
w innych punktach objętych systemem kaucyjnym.
Nie musisz:
-
mieć paragonu,
-
oddawać butelki w tym samym sklepie,
-
martwić się, że kaucja „przepadnie”.
Najczęstsze pytania o zwrot butelek w Żabce
Czy każda Żabka ma automat do butelek?
Nie. Automaty działają tylko w wybranych lokalizacjach.
Czy sprzedawca może przyjąć butelkę ręcznie?
Nie – zwrot odbywa się wyłącznie przez automat.
Czy kaucję z Żabki można odzyskać gdzie indziej?
Tak. To podstawowa zasada systemu kaucyjnego.
Na gdziepokaucje.pl możesz sprawdzić na mapie, które żabki mają automaty do zwrotu butelek.
